--- title: Aprendé cómo gestionar la sección pacientes description: Cómo utilizar la sección Pacientes --- [Ir directamente al contenido](https://ayuda.drapp.com.ar/como-utilizar-la-seccion-pacientes#main-content) Español Traducciones de Mostrar submenú de [![drapp-orig-logo\_sin-fondo\_rgb-con-iso](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/drapp-orig-logo_sin-fondo_rgb-con-iso.png?width=200&height=78&name=drapp-orig-logo_sin-fondo_rgb-con-iso.png)](https://ayuda.cormos.com.ar/drapp?hsLang=es) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Ingresar a mi cuenta](https://www.drapp.la/) [Ingresar a mi cuenta](https://www.drapp.la/) ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de ayuda - DrApp](https://ayuda.drapp.com.ar/?hsLang=es) 2. [Pacientes](https://ayuda.drapp.com.ar/pacientes?hsLang=es) 2 de julio de 2025 # Aprendé cómo gestionar la sección pacientes ## Aprendé cómo buscar, cargar, eliminar, restaurar y generar reportes de pacientes en simples pasos. > #### **Cómo utilizar el buscador de Pacientes** **1.** Ingresá a la sección **Pacientes**. ![222](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/222.png?width=670&height=329&name=222.png) **2\.** En la parte superior vas a encontrar el **buscador**, donde podés buscar por **nombre, apellido o DNI del paciente** ![223](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/223.png?width=670&height=329&name=223.png) > #### **Crear un nuevo paciente** #### A) Desde la sección Pacientes: **1.** Dentro de la sección de **Pacientes,** hacé clic en **"Nuevo":** ![141](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/141.png?width=670&height=329&name=141.png) **2. Completá los datos personales** del paciente: - Nombre y apellido - DNI (⚠️es clave para evitar duplicados. Si cargás un paciente con DNI ya existente, el sistema te ofrecerá fusionarlos). - Género - Fecha de nacimiento - País ![142](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/142.png?width=670&height=329&name=142.png) **4. Completá los datos filiatorios:** - Cobertura médica y número de afiliado (tipeá y seleccioná del listado para que se integre correctamente en recetas). ![143](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/143.png?width=670&height=329&name=143.png) **5\.** Ingresá los **datos de contacto:** - Email (donde recibirá notificaciones por correo) - Teléfono (para notificaciones por WhatsApp si están activadas) - Ocupación y dirección - Podés añadir una nota interna si es necesario.   ![145](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/145.png?width=670&height=329&name=145.png) **7.** Hacé clic en **Guardar**.  ![146](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/146.png?width=670&height=329&name=146.png) **¡Y listo!** El paciente quedará registrado en la cuenta 👏 #### **B) Desde la sección Calendario:** **1.** Hacé clic en el **horario** en el que querés agendar un nuevo turno. **![147](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/147.png?width=670&height=329&name=147.png)** **2\.** Ingresá el apellido y nombre del nuevo paciente, y seleccioná **Crear paciente**. ![148](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/148.png?width=670&height=329&name=148.png) **3.** Completá todos los datos y hacé clic en **Guardar**. **![149](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/149.png?width=670&height=329&name=149.png)** ✅ **¡Y listo!** El paciente quedará cargado junto con su turno.   > #### **Eliminar un paciente** **1**. Dentro de la sección **Pacientes**, hacé clic en el nombre del paciente que debas eliminar:  ![image-png-Jun-03-2025-07-04-31-3939-PM](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-07-04-31-3939-PM.png?width=670&height=290&name=image-png-Jun-03-2025-07-04-31-3939-PM.png) **2\.** Desplazate hacia abajo hasta encontrar y seleccionar el ícono de *"Más opciones"* (representado por tres puntos verticales) en la esquina inferior izquierda. ![image-png-Jun-03-2025-07-06-20-7710-PM](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-07-06-20-7710-PM.png?width=670&height=570&name=image-png-Jun-03-2025-07-06-20-7710-PM.png) **3.** Hacé clic en **"Eliminar paciente" ![image-png-Jun-03-2025-07-06-44-3093-PM](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-07-06-44-3093-PM.png?width=670&height=560&name=image-png-Jun-03-2025-07-06-44-3093-PM.png) 4\.** Confirmá esta acción. **![image-png-Jun-03-2025-07-07-30-7264-PM](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2025-07-07-30-7264-PM.png?width=670&height=571&name=image-png-Jun-03-2025-07-07-30-7264-PM.png)  ¡Y listo!** Ya eliminaste al paciente. > #### **Restaurar un paciente eliminado** **1.** Ingresá a la sección **Pacientes**:  ![101](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/101.png?width=670&height=329&name=101.png) 2\. Hacé clic en la **flechita** al lado de "Nuevo":  ![102](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/102.png?width=670&height=329&name=102.png)   **3.** Buscá el paciente desde el **Buscador** y lo visualizarás en la lista en **color rojo**: ![104](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/104.png?width=670&height=329&name=104.png) **4.** Hacé clic en el nombre del paciente, y presioná **Restaurar:** **![105](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/105.png?width=670&height=329&name=105.png)** **¡Y listo!** Volverás a ver a tu paciente en el listado, sin la necesidad de filtrar a los eliminados 😀.  > #### **Generar un reporte de pacientes** **1.** Hacé clic en la solapa de **Reportes** (parte superior de la plataforma). ![177](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/177.png?width=670&height=329&name=177.png) **2.**  Hacé clic en la opción de **"Pacientes"** y el archivo se descargará automáticamente. ![180](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/180.png?width=670&height=329&name=180.png) **3\. ¡Y listo!** 📁 El archivo se descargará en **formato CSV**. ⚠️**Importante:** Al abrir el archivo CSV, podes dividir el Excel en columnas para poder leerlo más fácilmente. Aprendé cómo hacerlo  [haciendo clic acá](https://support.microsoft.com/es-es/office/dividir-texto-en-diferentes-columnas-con-el-asistente-para-convertir-texto-en-columnas-30b14928-5550-41f5-97ca-7a3e9c363ed7). > #### **Historial de turnos del paciente** **1.** Ingresá a la sección **Pacientes**. ![222](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/222.png?width=670&height=329&name=222.png) **2.** Hacé clic sobre el paciente y **deslizá hacia abajo** para encontrar el historial de turnos: ![Imágenes tutoriales (21)](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/Im%C3%A1genes%20tutoriales%20(21).png?width=670&height=329&name=Im%C3%A1genes%20tutoriales%20(21).png) **¡Y listo!** Verás la lista completa de turnos, con fecha, horario, práctica y profesional que lo atendió 🙌.       --- **Seguí explorando otros artículos que te pueden interesar:** - [Aprendé a gestionar la Historia Clínica Electrónica](https://ayuda.cormos.com.ar/drapp/gestionar-historia-clinica-electronica?hsLang=es) - [Cómo tener acceso a la Historia Clínica](https://ayuda.cormos.com.ar/drapp/como-tener-acceso-a-la-historia-clinica?hsLang=es) - [Cómo adjuntar archivos en la Historia Clínica](https://ayuda.cormos.com.ar/drapp/como-adjuntar-archivos-en-la-historia-clinica?hsLang=es) - [Ocultar archivos subidos por error a la HCE](https://ayuda.cormos.com.ar/drapp/como-ocultar-archivos-subidos-por-error-a-la-hce?hsLang=es) - [Crear un nuevo paciente](https://ayuda.cormos.com.ar/drapp/como-crear-un-nuevo-paciente?hsLang=es) - [Eliminar un paciente](https://ayuda.cormos.com.ar/drapp/como-eliminar-un-paciente?hsLang=es) - [Restaurar un paciente eliminado](https://ayuda.cormos.com.ar/drapp/como-restaurar-un-paciente-eliminado?hsLang=es) - [Primeros pasos](https://ayuda.drapp.com.ar/primeros-pasos?hsLang=es) - [Mi cuenta](https://ayuda.drapp.com.ar/mi-cuenta?hsLang=es#main-content) - [Mi suscripción de DrApp](https://ayuda.drapp.com.ar/mi-cuenta?hsLang=es#mi-suscripci%C3%B3n-de-drapp) - [Usuarios](https://ayuda.drapp.com.ar/usuarios?hsLang=es) - [Configuración](https://ayuda.drapp.com.ar/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Crear y modificar profesionales](https://ayuda.drapp.com.ar/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#crear-y-modificar-profesionales) - [Configuración de especialidades y prácticas](https://ayuda.drapp.com.ar/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-especialidades-y-pr%C3%A1cticas) - [Configuraciones avanzadas de prácticas y coberturas](https://ayuda.drapp.com.ar/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#configuraciones-avanzadas-de-pr%C3%A1cticas-y-coberturas) - [Configuración de consultorio y horarios de atención](https://ayuda.drapp.com.ar/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-consultorio-y-horarios-de-atenci%C3%B3n) - [Cargar matrícula y documentación profesional](https://ayuda.drapp.com.ar/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#cargar-matr%C3%ADcula-y-documentaci%C3%B3n-profesional) - [Página Web de turnos online](https://ayuda.drapp.com.ar/configuraci%C3%B3n?hsLang=es#p%C3%A1gina-web-de-turnos-online) - [Gestión de cobros](https://ayuda.drapp.com.ar/gesti%C3%B3n-de-cobros?hsLang=es) - [Avisos y recordatorios](https://ayuda.drapp.com.ar/avisos-y-recordatorios?hsLang=es#main-content) - [Notificaciones que recibe el paciente](https://ayuda.drapp.com.ar/avisos-y-recordatorios?hsLang=es#notificaciones-que-recibe-el-paciente) - [Notificaciones que recibe el profesional](https://ayuda.drapp.com.ar/avisos-y-recordatorios?hsLang=es#notificaciones-que-recibe-el-profesional) - [Gestión de turnos](https://ayuda.drapp.com.ar/gesti%C3%B3n-de-turnos?hsLang=es#main-content) - [Configuración de turnos](https://ayuda.drapp.com.ar/gesti%C3%B3n-de-turnos?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-turnos) - [Agenda](https://ayuda.drapp.com.ar/gesti%C3%B3n-de-turnos?hsLang=es#agenda) - [Telemedicina](https://ayuda.drapp.com.ar/gesti%C3%B3n-de-turnos?hsLang=es#telemedicina) - [Pacientes](https://ayuda.drapp.com.ar/pacientes?hsLang=es) - [Historia Clínica Electrónica](https://ayuda.drapp.com.ar/historia-cl%C3%ADnica-electr%C3%B3nica?hsLang=es) - [Receta Electrónica](https://ayuda.drapp.com.ar/receta-electr%C3%B3nica?hsLang=es) - [Reportes](https://ayuda.drapp.com.ar/reportes?hsLang=es) - [CRONTU](https://ayuda.drapp.com.ar/crontu?hsLang=es#main-content) - [Crontu](https://ayuda.drapp.com.ar/crontu?hsLang=es#crontu) - [Wiri](https://ayuda.drapp.com.ar/crontu?hsLang=es#wiri) - [Docturno](https://ayuda.drapp.com.ar/docturno?hsLang=es) - [APP Mobile](https://ayuda.drapp.com.ar/app-mobile?hsLang=es#main-content) - [Mi cuenta](https://ayuda.drapp.com.ar/app-mobile?hsLang=es#mi-cuenta) - [Calendario](https://ayuda.drapp.com.ar/app-mobile?hsLang=es#calendario) - [Profesionales](https://ayuda.drapp.com.ar/app-mobile?hsLang=es#profesionales) - [Pacientes, HCE y Recetas](https://ayuda.drapp.com.ar/app-mobile?hsLang=es#pacientes-hce-y-recetas) - [Solución de Problemas](https://ayuda.drapp.com.ar/soluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es) - [App Store DrApp](https://ayuda.drapp.com.ar/app-store-drapp?hsLang=es) [![drapp-orig-logo\_sin-fondo\_rgb-con-iso-1](https://ayuda.drapp.com.ar/hs-fs/hubfs/drapp-orig-logo_sin-fondo_rgb-con-iso-1.png?width=134&height=52&name=drapp-orig-logo_sin-fondo_rgb-con-iso-1.png "drapp-orig-logo_sin-fondo_rgb-con-iso-1")](https://www.drapp.la/) ¿Necesitás más asesoramiento? [¡Contactá con nosotros!](mailto:soporte@drapp.com.ar) [mailto:consultas@drapp.com.ar](mailto:consultas@drapp.com.ar) Copyright © 2025, Cormos S.A.